(電子商務(wù)研究中心訊) 【摘要】：2012年3月12日網(wǎng)經(jīng)社分析師莫岱青在接受《河北青年報(bào)》就“網(wǎng)上掉餡餅-賺客贏錢”問(wèn)題采訪時(shí)表示：賺客一定要摒棄“貪多”心理，“這樣的活動(dòng)每天有很多，如果你被那些誘惑所蒙蔽，成天都沉浸在里面，而耽誤了正常的工作，那等待你的將是悲慘的結(jié)局。
每年一次的3·15將臨，“天上掉餡餅”也再次成為一個(gè)社會(huì)熱詞，但您聽說(shuō)過(guò)“網(wǎng)上掉餡餅”沒有？
記者了解到，期待“網(wǎng)上掉餡餅”的人可以稱之為“賺客”，他們經(jīng)常往返于各個(gè)可以網(wǎng)上賺錢的網(wǎng)站、論壇或手機(jī)應(yīng)用等，用閑暇時(shí)間參加一些網(wǎng)上活動(dòng)，從而獲得一些回報(bào)，或是Q幣、話費(fèi)，或是禮品、積分等。從某種意義上來(lái)說(shuō)，他們也是一類消費(fèi)者——他們消費(fèi)了自己的時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)和一定的上網(wǎng)費(fèi)用，來(lái)?yè)Q取商家的回報(bào)。
但事無(wú)完美，這些賺客在進(jìn)行此類“消費(fèi)”的過(guò)程中，也會(huì)遇到一些“消費(fèi)陷阱”，特別是那些賺客新人，更容易上當(dāng)受騙。
此次，記者就深入“賺客圈子”，并采訪到行業(yè)中的一些專家及資深人員，一則給大家介紹這個(gè)圈子，有興趣者可以嘗試著加入；二是給賺客做個(gè)提醒，旨在別讓這個(gè)圈子成為“被3·15遺忘的角落”。
大家對(duì)“不要相信網(wǎng)上中獎(jiǎng)”之類的話并不陌生，但賺客就是期待網(wǎng)上中獎(jiǎng)的人，他們并不會(huì)付出一分錢，只是通過(guò)自己的付出來(lái)贏得獲獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，或是通過(guò)完成商家的任務(wù)來(lái)獲得積分，并以積分來(lái)?yè)Q取獎(jiǎng)品。日前，在兩位賺客的帶領(lǐng)下，記者客串了一把賺客，也嘗到了“網(wǎng)上掉的餡餅”——20元的話費(fèi)和3個(gè)Q幣。
-賺客通過(guò)填寫有獎(jiǎng)?wù){(diào)查問(wèn)卷，可獲得U盤、紅酒、話費(fèi)等豐富獎(jiǎng)品
電腦篇
填份問(wèn)卷賺了20元話費(fèi)
“某品牌的100%有獎(jiǎng)?wù){(diào)查問(wèn)卷，能賺20元話費(fèi)，你來(lái)不？”記者的QQ上閃過(guò)了這樣一條消息。發(fā)來(lái)消息的是李飛(記者的一位好友)，也正是因?yàn)樗倪@句話，把記者引進(jìn)了賺客的圈子。
李飛給記者發(fā)過(guò)來(lái)一條鏈接，其指向一個(gè)有獎(jiǎng)?wù){(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷的題目為“某品牌100%有獎(jiǎng)問(wèn)卷調(diào)查贏取2萬(wàn)元話費(fèi)”。“這樣的有獎(jiǎng)?wù){(diào)查很難得，趕緊滴，慢了就搶不到了。”李飛在Q上說(shuō)。
很快記者就打開了那份有獎(jiǎng)?wù){(diào)查問(wèn)卷，上面共有30多個(gè)選擇題，記者一一作答之后，再填上自己的名字、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱等聯(lián)系方式后就提交了。“放心吧，我第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)后就告訴你了，取前1000名，問(wèn)題不大。”李飛表示。
接下來(lái)是等待時(shí)間，大約一周后，李飛又給記者發(fā)來(lái)一條QQ消息：“結(jié)果出來(lái)了，有你的名字。”又過(guò)了三天，記者的手機(jī)就收到了“繳費(fèi)金額為20元”的繳話費(fèi)提醒短信。首次“賺錢”成功后，記者有點(diǎn)按捺不住心中的竊喜，通過(guò)搜索在網(wǎng)上找到一些其他的有獎(jiǎng)?wù){(diào)查問(wèn)卷，其中有贈(zèng)送話費(fèi)的，也有贈(zèng)送紅酒的，還有免費(fèi)品嘗辣雞爪的，等等。但可惜的是沒能再中獎(jiǎng)。
資深賺客善于發(fā)現(xiàn)“金礦”
“其實(shí)，每天都能有二三十條這樣的信息，但你得明白哪個(gè)值得做，哪個(gè)不值得做。”李飛說(shuō)，“說(shuō)白了，你得學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)金礦，別費(fèi)大半天勁兒，挖出個(gè)鐵疙瘩，或者撲了個(gè)空。”記者了解到，有獎(jiǎng)?wù){(diào)查問(wèn)卷是賺客們經(jīng)常參與的一種“網(wǎng)上掉餡餅”的方式，其獎(jiǎng)品種類也很豐富，如話費(fèi)、U盤、箱包，甚至是iPad、iPhone等。“除了有獎(jiǎng)?wù){(diào)查問(wèn)卷，還有微博轉(zhuǎn)播、產(chǎn)品試用、有獎(jiǎng)游戲等。”李飛作為一名有著三年經(jīng)驗(yàn)的資深賺客，說(shuō)起這事兒來(lái)可謂頭頭是道。
另外，知名賺客類論壇賺客吧運(yùn)營(yíng)總監(jiān)李強(qiáng)告訴記者，其實(shí)賺客的概念早在2005年就已經(jīng)出現(xiàn)了，這兩年正是其高速發(fā)展期，各種賺客類網(wǎng)站已是數(shù)不勝數(shù)。
“一些有經(jīng)驗(yàn)的賺客，不但自己賺的話費(fèi)花不完，甚至還能給全家人賺來(lái)話費(fèi)。”李強(qiáng)表示，“有的甚至一年賺價(jià)值十萬(wàn)元以上的東西，iPad、iPhone之類的就更常見了，有好幾個(gè)專門回收iPad、iPhone的人就在論壇上蹲點(diǎn)。”
手機(jī)篇
安裝應(yīng)用賺了3個(gè)Q幣
賺客在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)過(guò)各種洗禮之后，又將戰(zhàn)場(chǎng)延伸到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。于是，在另一位賺客陳子琪的指引下，記者在手機(jī)上安裝了一款名為“米賺”的賺客類應(yīng)用。
進(jìn)入米賺時(shí)，首先顯現(xiàn)就是一個(gè)卡通形象的錢袋子，之后就是各種可以賺“大米”(“大米”是一種積分，到一定限額，可以兌換Q幣、話費(fèi)、充值支付寶等)的方式，如安裝應(yīng)用賺大米、邀請(qǐng)朋友加入賺大米、微博轉(zhuǎn)發(fā)賺大米等。
在進(jìn)行一番摸索之后，記者花費(fèi)了小半天的時(shí)間，先后安裝了十多款應(yīng)用，并進(jìn)行了騰訊及新浪微博轉(zhuǎn)發(fā)，最終贏得了30多萬(wàn)的大米。最后在米賺的兌換頻道，用“10萬(wàn)大米兌換1Q幣”的方式，共兌換了3個(gè)Q幣。并且，不到一小時(shí)，這3個(gè)Q幣就充到記者的QQ上了。
“我知道一個(gè)最厲害的賺客，已經(jīng)賺了8300多萬(wàn)大米了，合計(jì)830多個(gè)Q幣，或830元的話費(fèi)呢。”陳子琪說(shuō)。
賺得雖少勝在積少成多
在智能手機(jī)逐漸普及的今天，一系列手機(jī)賺客類應(yīng)用，如米賺、試手氣、免費(fèi)達(dá)人、城賺等，已如雨后春筍般出現(xiàn)在各大應(yīng)用市場(chǎng)中。陳子琪所玩的此類應(yīng)用，已經(jīng)不下10個(gè)。“玩得最長(zhǎng)的有一個(gè)多月，最短的不到一天。”陳子琪表示，“這類應(yīng)用都是做任務(wù)賺積分，再通過(guò)積分來(lái)兌換Q幣、話費(fèi)等。但前期任務(wù)更新快，賺積分快，到后期任務(wù)更新就變慢了，積分也就越賺越少。同時(shí)，記者在玩米賺時(shí)也發(fā)現(xiàn)，其任務(wù)并不是無(wú)限的，并且在其他米賺用戶交流中，也經(jīng)常聽到他們抱怨“賺大米越來(lái)越慢了”。
記者了解到，手機(jī)賺客類應(yīng)用與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)賺客類網(wǎng)站、論壇有一個(gè)明顯的不同，其主要特點(diǎn)是通過(guò)推廣各類應(yīng)用，定位也是“讓用戶輕松賺小錢”，算得上是積少成多。
“這類應(yīng)用大約是在去年9月前后開始的，最近發(fā)展得很快。如我們一共有50多萬(wàn)會(huì)員，其中春節(jié)后至今就增加了20多萬(wàn)，可以說(shuō)是爆發(fā)式增長(zhǎng)。”米賺運(yùn)營(yíng)總監(jiān)羅文告訴記者，“業(yè)界認(rèn)為，這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的另一桶金，但現(xiàn)在沒有形成規(guī)模，在推廣上也還處于一個(gè)‘口碑相傳’的階段。它真正成長(zhǎng)起來(lái)，還需要時(shí)間。”
當(dāng)記者在為賺到了23元而沾沾自喜時(shí)，便遭到了李飛與陳子琪兩位賺客的當(dāng)頭一棒：這“餡餅”雖好，但不可貪多。
“這看似無(wú)本的買賣并不好做，且不說(shuō)時(shí)間、精力的消耗，有時(shí)餡餅與陷阱也是同時(shí)存在的。”李飛表示，“尤其是對(duì)一些新人來(lái)說(shuō)，如果沒有一個(gè)老手的指導(dǎo)，是很容易陷進(jìn)去的。”
概念解讀 賺客不同于威客
提及網(wǎng)上賺錢，許多人就會(huì)想起一個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱詞——威客。
“其實(shí)，威客與賺客有著明顯的區(qū)別，前者是掌握著一些特長(zhǎng)技能的人，通過(guò)完成任務(wù)來(lái)獲得傭金；而賺客則是人人都可以做，并且其收入一般都不是直接的金錢，而是一些實(shí)物獎(jiǎng)品或虛擬物品。”賺客吧運(yùn)營(yíng)總監(jiān)李強(qiáng)表示。
而在記者的體驗(yàn)過(guò)程中，也注意到了這一點(diǎn)，即并未直接賺到金錢。并且，在賺客類網(wǎng)站、論壇及賺客類應(yīng)用中，記者所接觸的任務(wù)也沒有什么“技術(shù)含量”，只要點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，或點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)屏幕，就能完成。
個(gè)人也能發(fā)布“任務(wù)”
在此次采訪過(guò)程中，記者還發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象，即除了商家為宣傳自己或自己的產(chǎn)品外，一
些個(gè)人也通過(guò)賺客平臺(tái)來(lái)宣傳自己。而這些個(gè)人的付出也很簡(jiǎn)單——那些可以兌換各種實(shí)物獎(jiǎng)品或虛擬物品的積分。
如在某個(gè)賺客論壇上，一個(gè)名為“菜菜的菜鳥”的網(wǎng)友就發(fā)布了一個(gè)“拉票任務(wù)”，即請(qǐng)其他賺客為自己在另一個(gè)網(wǎng)站的評(píng)選中投票，并付給投票者一定的積分作為報(bào)酬。
“這次評(píng)選很重要，勝出者的最終大獎(jiǎng)是一部iPhone4，其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我所付出的那些積分。”“菜菜的菜鳥”這樣告訴記者。
存在問(wèn)題 部分任務(wù)較復(fù)雜
從當(dāng)前的情況來(lái)看，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的賺客類內(nèi)容明顯要比移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上豐富得多，并且在回報(bào)上也比移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的賺客類內(nèi)容遙遙領(lǐng)先。
“你所經(jīng)歷的一些任務(wù)只不過(guò)是最簡(jiǎn)單的，還有一些任務(wù)很復(fù)雜，甚至一些老手不好好研究都有可能看不懂，更別說(shuō)新人了。”李飛說(shuō)。比如他曾經(jīng)做過(guò)一次游戲類的有獎(jiǎng)?wù){(diào)查，他甚至都不知道如何去進(jìn)行任務(wù)，“不了解這個(gè)行業(yè)的人根本就看不懂，或許這是商家一種篩選賺客的方式。”
對(duì)此，李強(qiáng)也告訴記者，賺客雖然已經(jīng)存在了七八年的時(shí)間，但這個(gè)行業(yè)仍然處于“萌芽狀態(tài)”，有著很大的局限性。“好多規(guī)則都是商家制定的，這肯定有利于商家，賺客只能選擇做或者不做，而不能做出其他更改。”李強(qiáng)表示。
不過(guò)，其延伸到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后，這一問(wèn)題似乎已得到緩解。“大家只要安裝一些應(yīng)用，或者轉(zhuǎn)發(fā)一些微博等，就可以得到相應(yīng)的積分。”米賺運(yùn)營(yíng)總監(jiān)羅文說(shuō)，“如果你不喜歡某個(gè)應(yīng)用，可以在體驗(yàn)后將其完全刪除。”
難有“領(lǐng)頭羊”出現(xiàn)
在此次采訪過(guò)程中，記者注意到傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的賺客類網(wǎng)站、論壇多到數(shù)不勝數(shù)。記者通過(guò)搜索“賺客”關(guān)鍵詞，所得的網(wǎng)站、論壇五花八門，并且許多此類網(wǎng)站、論壇都自稱為“第一”、“首個(gè)”。
同樣，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，記者也找到十多個(gè)賺客類應(yīng)用，其中也有部分以“第一個(gè)”、“最大”等自居。
“這種情況很容易理解，其實(shí)賺客就是那些賺客類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所掌握的資源，其所掌握的賺客越多，在與商家談合作時(shí)就越有主動(dòng)權(quán)。但賺客也有很大的自主性，他們今天可以去這家做任務(wù)，明天還可以去那家兌換禮品。”網(wǎng)經(jīng)社分析師莫岱青表示，“這樣一來(lái)，賺客類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不但要相互搶合作的商家，還要搶賺客。”
莫岱青認(rèn)為，要想這一行業(yè)規(guī)范有序地發(fā)展，必須要有一個(gè)“領(lǐng)頭羊”，要有一套行之有效的“規(guī)則”。“但我覺得要出現(xiàn)‘領(lǐng)頭羊’還要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間，甚至說(shuō)比較難。”莫岱青說(shuō)，“它們就像是網(wǎng)上廣告平臺(tái)，說(shuō)它們是一個(gè)邊緣性電商也不為過(guò)。商家找它們合作的成本相對(duì)較低，如果在沒有一個(gè)巨頭加入的情況下，某個(gè)賺客類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)想要脫穎而出，其難度不是一般地大。”
未來(lái)發(fā)展 商業(yè)目的趨于明顯
“賺客類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的存在是有其價(jià)值的，其符合了商家自身發(fā)展的需要，是商家宣傳的有效補(bǔ)充。而且其商業(yè)目的越來(lái)越明顯。”莫岱青表示。
她認(rèn)為，如果某個(gè)商家需要了解客戶需求、行業(yè)動(dòng)態(tài)、公司服務(wù)等問(wèn)題，就可以自己來(lái)制定游戲規(guī)則，然后委托一些賺客類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)動(dòng)會(huì)員去做調(diào)查、推廣。而給參與者的一些小回報(bào)也能調(diào)動(dòng)其積極性，這樣就形成了一個(gè)良性循環(huán)。
李強(qiáng)與羅文也持有同樣的觀點(diǎn)，“在這個(gè)平臺(tái)上，商家能得到消費(fèi)者所反饋的第一手信息，在產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、傳統(tǒng)媒體廣告偏重形象宣傳的今天，這就更顯重要了。”李強(qiáng)說(shuō)。
此外，莫岱青還表示，無(wú)論是商家還是賺客類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在進(jìn)行“賺客行為”的過(guò)程中，可以獲得社會(huì)上一定的影響力和發(fā)言權(quán)，這對(duì)其發(fā)展也是一個(gè)促進(jìn)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更具潛力
對(duì)賺客類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)未來(lái)的發(fā)展，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的賺客類應(yīng)用要有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
“有數(shù)據(jù)顯示，2012年國(guó)內(nèi)智能手機(jī)出貨量將近1億部，并且預(yù)計(jì)2012年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶規(guī)模將突破6億，將超過(guò)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)。”羅文表示，“這個(gè)市場(chǎng)膨脹得越快，賺客類應(yīng)用就越有用武之地。”
記者了解到，當(dāng)前基于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的賺客類網(wǎng)站、論壇也開始涉足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)了，賺客吧也已公布了其手機(jī)客戶端。“這樣能讓會(huì)員用起來(lái)更方便。”李強(qiáng)表示。
“2012年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)和電子商務(wù)全面接軌，更多的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用和更為豐富優(yōu)異的購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)陸續(xù)呈現(xiàn)到消費(fèi)者面前。”莫岱青表示，“雖然目前移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)還處于培育階段，在用戶消費(fèi)習(xí)慣、3G上網(wǎng)資費(fèi)、移動(dòng)支付的安全性、商家誠(chéng)信等多方面還存在著客觀條件的限制。但是正如傳統(tǒng)電子商務(wù)的發(fā)展一樣，移動(dòng)電子商務(wù)也將以其對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)的有效補(bǔ)充開拓一片廣闊的市場(chǎng)。”
陷阱規(guī)避 遠(yuǎn)離“三無(wú)”類活動(dòng)
賺客類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將來(lái)的發(fā)展確實(shí)很有看頭，但以目前的情況來(lái)看，這里面還有許多陷阱是不可不防的。
“現(xiàn)在網(wǎng)上各種賺客類活動(dòng)信息多到數(shù)不勝數(shù)，而且每天都有更新。這其中不乏有陷阱類活動(dòng)信息，一些老手能分辨其中的貓膩，但新手就難說(shuō)了。”李強(qiáng)表示。而他對(duì)新手的提醒是：遠(yuǎn)離那些“三無(wú)”活動(dòng)信息。
他說(shuō)，“三無(wú)”即無(wú)獎(jiǎng)品設(shè)置、無(wú)截止日期、無(wú)名單公布日期，只要留意一下，大家都能分辨出來(lái)。“同時(shí)，還有的活動(dòng)持續(xù)一兩個(gè)月，參與人數(shù)成千上萬(wàn)，但獎(jiǎng)品就三五個(gè)，這類活動(dòng)簡(jiǎn)直就是逗咱們玩，建議也不要參加。”李強(qiáng)說(shuō)。
另外，對(duì)新手賺客來(lái)說(shuō)還有一個(gè)“防陷阱必殺技”，即永遠(yuǎn)不要參加那些需要自己付費(fèi)(尤其是實(shí)物獎(jiǎng)品的運(yùn)費(fèi))的活動(dòng)。
注意保護(hù)個(gè)人信息
還要提醒的是，在進(jìn)行賺客類活動(dòng)時(shí)一定要注意保護(hù)自己的個(gè)人信息，特別是在進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的賺客行為時(shí)。
“和基于PC終端的電子商務(wù)相比，移動(dòng)電子商務(wù)的安全性相對(duì)薄弱。安全及隱私保護(hù)這些敏感問(wèn)題并沒有完全標(biāo)準(zhǔn)化、法律化。如終端竊取和假冒、無(wú)線網(wǎng)的竊聽、重傳交易信息、中間人攻擊、拒絕服務(wù)、交易抵賴、移動(dòng)終端遺失、設(shè)備差異和設(shè)備的不安全等安全隱患一直存在著。”莫岱青說(shuō)，“所以要盡量到正規(guī)的平臺(tái)，多查閱網(wǎng)站的口碑評(píng)價(jià)，以防上當(dāng)受騙。”
不可有“貪多”心理
前面曾提到，某些骨灰級(jí)賺客每年甚至能得到價(jià)值超過(guò)十萬(wàn)元的獎(jiǎng)品。但要注意的是，“賺客并沒有職業(yè)級(jí)的，你可以拿那些獎(jiǎng)品當(dāng)作是日常生活中的小驚喜，而不是要憑此來(lái)養(yǎng)活自己。”李強(qiáng)表示。
同時(shí)，莫岱青也表示，賺客一定要摒棄“貪多”心理，“這樣的活動(dòng)每天有很多，如果你被那些誘惑所蒙蔽，成天都沉浸在里面，而耽誤了正常的工作，那等待你的將是悲慘的結(jié)局。”莫岱青說(shuō)。(來(lái)源：河北青年報(bào) 文/周慶偉)
